Política de envío

Cobertura. Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías con cobertura nacional. No realizamos envíos internacionales ni ofrecemos recolección local.

Preparación. Preparamos y despachamos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Mantenemos inventario en stock, listo para enviar.

Tiempos de entrega. Una vez despachado tu pedido, el tránsito suele tomar de 1 a 2 días hábiles en zonas metropolitanas y de 3 a 4 días hábiles en el resto del país. En total, la mayoría de los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles después de la confirmación del pago. Estos tiempos son estimados y dependen de la paquetería.

Seguimiento. Te enviaremos por correo tu número de guía en cuanto el pedido sea despachado, junto con un enlace de seguimiento. También recibirás notificaciones automáticas cuando tu paquete cambie de estatus y cuando sea entregado.

Costos. El costo de envío se calcula según el peso de tu pedido y se muestra claramente durante el proceso de pago, antes de confirmar tu compra. Los pedidos de $900 MXN o más incluyen envío gratuito a todo México.

Selección de paquetería. Seleccionamos la paquetería de cada pedido en función de la cobertura y el tiempo de entrega hacia tu destino. No es posible elegir una paquetería específica al momento de la compra.

Direcciones y entregas. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta —incluyendo calle y número, colonia, código postal y un número telefónico de contacto—. Las paqueterías suelen comunicarse por teléfono antes de entregar. Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o por no poder entregarse tras los intentos de la paquetería, te contactaremos para coordinar un reenvío, que podría implicar un costo de envío adicional.